Precision Resultados atiende a sus lectores y a terceros interesados exclusivamente por correo electrónico. No publicamos domicilio comercial, no operamos un centro de llamadas y no ofrecemos atención por mensajería instantánea como canal oficial.
Esta decisión responde al carácter digital del proyecto y a la necesidad de dejar constancia escrita de cada solicitud. Le pedimos utilizar el buzón que corresponda al tema, para evitar retrasos innecesarios.
Buzón general
Utilice este correo para consultas sobre el funcionamiento del sitio, sugerencias de contenidos, reportes de error en un artículo (marcador, horario, nombre de equipo o enlace roto), dudas de navegación o comentarios generales sobre la plataforma.
Correo de contacto: [email protected]
Revisamos la bandeja de forma regular. El plazo habitual de respuesta es de 48 a 72 horas hábiles. En jornadas de alta densidad —Liga MX, playoffs de NBA, ventanas de selecciones u otros calendarios simultáneos— la respuesta puede tardar un poco más.
Buzones especializados
Para agilizar la atención, cada materia sensible tiene un correo propio:
Asuntos editoriales y comentarios sobre el enfoque de los análisis: [email protected]
Protección de datos personales y ejercicio de derechos ARCO: [email protected]
Asuntos jurídicos, descargos y requerimientos formales: [email protected]
Propuestas de publicidad, patrocinio o colaboración comercial: [email protected]
Autorizaciones de uso de contenidos, republicación y denuncias de infracción: [email protected]
Qué no podemos resolver por esta vía
No administramos cuentas, depósitos, retiros ni bonos de casas de apuestas de terceros. Cualquier incidente con un operador debe canalizarse al servicio de atención de esa empresa y, si corresponde, a la autoridad competente.
Tampoco entregamos tips privados, pronósticos personalizados por correo ni garantías de resultado. El contenido publicado en el sitio es el mismo para todos los lectores.
Idioma y formalidad
Atendemos en español. Le pedimos que su mensaje incluya, cuando sea posible, la URL de la página involucrada, una descripción concreta del tema y un correo de respuesta válido. No es necesario enviar datos personales sensibles para una consulta ordinaria.
Los correos abusivos, masivos o que contengan material ilícito no serán contestados y podrán bloquearse.